Van aanvraag tot ophalen in 5 eenvoudige stappen. Geen account nodig — gewoon contact opnemen en je hoort snel wat de mogelijkheden zijn.
Stuur een bericht via het contactformulier of de chat. Beschrijf het probleem zo gedetailleerd mogelijk — wat doet het apparaat, wanneer begon het? Meestal hoor je binnen 2 uur terug met een prijsindicatie en advies.
Je kunt je controller of Switch opsturen per post of langsbrengen op afspraak in Tiel. Bij opsturen: bekijk de verzendinstructies voor veilig verzenden. Bij langsbrengen: we plannen een moment in dat uitkomt.
Het apparaat wordt geïnspecteerd en getest. Je ontvangt een offerte — geen verrassingen achteraf. Pas na je akkoord starten we de reparatie. Niet akkoord? Dan sturen we het kosteloos terug.
Bij opsturen: 1–4 werkdagen doorlooptijd. Bij langsbrengen: vaak dezelfde dag klaar. Tijdens de reparatie word je via e-mail op de hoogte gehouden van de status.
Je apparaat wordt uitgebreid getest en klaargemaakt. Ophalen in Tiel of teruggestuurd per post. Betaling via iDEAL, PIN of contant. Op elke reparatie krijg je 6 maanden garantie.
Bij elke reparatie — ongeacht het apparaat of het probleem.
We beoordelen het probleem kosteloos. Je betaalt alleen als je akkoord gaat met de reparatie.
Langsbrengen: vaak dezelfde dag. Opsturen: 1–4 werkdagen doorlooptijd.
Op elke reparatie. Komt het probleem terug, dan lossen we het kosteloos op.
Kunnen we het niet repareren? Dan betaal je niets en sturen we het apparaat kosteloos retour.
Nee, je hoeft geen account aan te maken. Je stuurt gewoon een bericht via het contactformulier of de chat en wij regelen de rest.
Bekijk onze verzendinstructies. Kort samengevat: pak je apparaat goed in, gebruik een stevig doosje en stuur het aangetekend op. Informatie over levertijden en tarieven vind je op de levering en verzending pagina.
Ja, op afspraak kun je langskomen in Tiel. Bij langsbrengen is je controller vaak dezelfde dag klaar.
Dan betaal je niets. We sturen je apparaat kosteloos terug. No cure, no pay.
Bij langsbrengen: vaak dezelfde dag. Bij opsturen: reken op 1–4 werkdagen doorlooptijd (exclusief verzendtijd).
iDEAL, PIN en contant. Bij opsturen ontvang je een betaallink via e-mail.
Dat hangt af van het apparaat en het probleem. Bekijk onze prijzenpagina voor een overzicht of neem contact op voor een offerte.
Stuur een bericht en vertel wat er mis is. Je hoort snel wat de mogelijkheden zijn en hoe je het kunt opsturen of afgeven.
