Versie: 2026-01 · Laatst bijgewerkt: januari 2026
Save Our Stuff respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Save Our Stuff
Duifkruid 105, 4007 SV Tiel
E-mail: info@save-our-stuff.nl
KvK: 99559919
Save Our Stuff is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de hieronder beschreven verwerkingen van persoonsgegevens.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Save Our Stuff verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van haar dienstverlening.
2.1 Gegevens die wij kunnen verwerken
- Naam en adresgegevens
- E-mailadres en telefoonnummer
- Factuur- en betaalgegevens
- Gegevens van het apparaat (merk, type, serienummer)
- Reparatie- en aankoopgeschiedenis
- Communicatie (e-mail, contactformulier)
2.2 Bij reparaties
Bij reparaties kunnen tijdelijk toegang, accounts of instellingen zichtbaar zijn. Save Our Stuff verwerkt geen inhoudelijke data (zoals foto's, bestanden of berichten) en gebruikt deze uitsluitend voor technische diagnose indien noodzakelijk.
3. Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor:
- Het uitvoeren van reparaties en verkopen
- Garantie- en serviceafhandeling
- Facturatie, betaling en administratie
- Wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)
- Communicatie met klanten
- Afhandeling van klachten en geschillen
Save Our Stuff verwerkt geen persoonsgegevens voor marketingdoeleinden zonder uitdrukkelijke toestemming.
4. Rechtsgrondslag
De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op één of meer van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering en beveiliging)
- Toestemming van de betrokkene (indien van toepassing)
5. Bewaartermijnen
Save Our Stuff bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
- Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Reparatie- en garantiegegevens: maximaal 6 maanden na afloop van de garantie
- Communicatiegegevens: zolang noodzakelijk voor afhandeling
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor:
- Betalingsverwerking
- Boekhouding / administratie
- Verzending van producten
Met deze partijen zijn, waar vereist, verwerkersovereenkomsten gesloten.
Save Our Stuff verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Save Our Stuff neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, waaronder:
- Beveiligde systemen en apparaten
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens
- Regelmatige software-updates
8. Cookies en websitegebruik
De website van Save Our Stuff maakt uitsluitend gebruik van:
- Functionele cookies
- Technisch noodzakelijke cookies
Er worden geen tracking- of marketingcookies geplaatst zonder toestemming.
9. Rechten van betrokkenen
De klant heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in zijn/haar persoonsgegevens
- Persoonsgegevens te laten corrigeren
- Persoonsgegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
- Verwerking te laten beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@save-our-stuff.nl.
Save Our Stuff reageert uiterlijk binnen 30 dagen.
10. Klachten
Indien een klant van mening is dat Save Our Stuff niet correct omgaat met persoonsgegevens, kan een klacht worden ingediend bij:
Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Save Our Stuff behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.
12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens:
info@save-our-stuff.nl